➀ LIÊN HỆ BỘ PHẬN CSKH
Khách hàng cung cấp thông tin khách hàng, đơn hàng cần mua hộ.

➁ TẠO FILE LÊN ĐƠN & ĐẶT CỌC
– Nhân viên CSKH sẽ tạo file theo dõi đơn hàng riêng cho mỗi khách hàng, để quản lý theo dõi đơn hàng của quý khách hàng. Tích hợp quản lý công nợ trong file.

➂ TƯ VẤN – HỖ TRỢ & THANH TOÁN
Sau khi Muahangmynhanh.com đã nhận được danh sách đơn hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra từng link sản phẩm. Và tư vấn các vấn đề nếu đơn hàng không an toàn, những rủi do của seller. Để khách hàng & chúng tôi tránh khỏi mọi rủi do không mong muốn. Hạn chế tiền mất tật mang. Chúng tôi luôn muốn đem đến sự tin tưởng, an toàn tuyệt đối nhất đến với khách hàng.

➃ CẬP NHẬT THÔNG TIN ĐƠN HÀNG & THEO DÕI
KSau khi chúng tôi đã mua hộ đơn hàng cho khách hàng, thông tin số lượng + mã Oder + Tracking sẽ được cập nhật đầy đủ trên file mua hộ. Chúng tôi sẽ cùng khách hàng theo dõi tất cả đơn hàng đã đặt. Xem tất cả các đơn hàng đã được shipted tới địa chỉ kho của khách hàng hay chưa. Chúng tôi sẽ xử lý các vấn đề claim web, xử lý đơn hàng giao chậm trễ miễn phí. Bảo hành Delivery, nếu đơn hàng nào không được giao chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho khách hàng.